Praca przedstawiciela handlowego polega na przekonywaniu, sprzedawaniu i utrzymywaniu długotrwałej współpracy z odbiorcą. Osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna być wytrwała i uparta w dążeniu do celu. Sumienność, punktualność i pracowitość to także cechy niezbędne w tej pracy. Skuteczność pracy przedstawiciela uzależniona jest od zaufania, jakie sobie wypracuje u klienta. Bardzo ważna jest umiejętność nawiązywania kontaktów z ludźmi. Nie mniej ważny jest wygląd zewnętrzny i odpowiednio dobrany do sytuacji strój. W tym zawodzie pierwsze wrażanie liczy się jak w żadnym innym.

Praca przedstawiciela wymaga także bardzo dużej samodzielności. Taka osoba najczęściej pracuje w pojedynkę.