Zadaniem osoby zatrudnionej na stanowisku doradcy kredytowego jest wybranie dla klienta najbardziej korzystnego kredytu z oferty bankowej dostępnej na rynku. Doradca może pracować we własnej, jednoosobowej firmie, może być zatrudniany przez bank albo niezależną firmę doradczą (np. Expander, Notus, Goldenegg, Open Finance).

Klient nie musi płacić doradcy. Koszty związane z jego pracą ponosi bank wypłacający doradcy prowizję. Doradca kredytowy musi cechować się uczciwością i dużą wiedzą z dziedziny kredytów.

Doradca kredytowy powinien legitymować się przynajmniej średnim wykształceniem. Jednak posiadanie dyplomu ukończenia wyższej uczelni to już w wielu firmach wymaganie podstawowe – najlepiej ukończyć ekonomię, socjologię czy psychologię, ale prawo i finanse też są mile widziane. Kandydat do zawodu powinien posiadać wiedzę z zakresu finansów i wysokie umiejętności interpersonalne (otwartość, łatwość w nawiązywaniu kontaktów), bowiem kontakt z klientem to sprawa podstawowa.

Zawód doradcy kredytowego cieszył się największą popularnością przed światowym kryzysem, kiedy jego wykonywanie przynosiło dochód rzędu nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie. Obecnie banki udzielają mniejszej ilości pożyczek co wpływa dwojako na profesję doradców. Mają oni mniej klientów, ale drobiazgowa weryfikacja przeprowadzana przez banki zniechęca wiele osób do samodzielnego starania się o kredyt i zachęca do korzystania z usług pośredników.